ஏர் இந்தியா நிறுவனத்திற்கு 121.5 மில்லியன் டாலர்களை பயணிகளுக்கு திருப்பி செலுத்தவும், 1.4 மில்லியன் டாலர்களை அபராதமாக செலுத்தவும் அமெரிக்கா உத்தரவிட்டுள்ளது.

டாடா குழுமத்திற்குச் சொந்தமான ஏர் இந்தியா நிறுவனத்திற்கு 121.5 மில்லியன் டாலர்களை திருப்பிச் செலுத்தவும், பெரும்பாலும் தொற்றுநோய்களின் போது விமானங்கள் ரத்து அல்லது மாற்றம் காரணமாக பயணிகளுக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதில் தீவிர தாமதம் ஏற்பட்டதற்காக அபராதமாக 1.4 மில்லியன் டாலர்களை அபராதமாக செலுத்துமாறு அமெரிக்கா உத்தரவிட்டுள்ளது என்று அதிகாரிகள் தெரிவித்தனர்.

மொத்தம் 600 மில்லியன் டாலர்களை திரும்பப்பெற ஒப்புக்கொண்ட ஆறு விமான நிறுவனங்களில் ஏர் இந்தியாவும் ஒன்று என்று அமெரிக்க போக்குவரத்துத் துறை திங்களன்று தெரிவித்துள்ளது.

ஏர் இந்தியாவின் “கோரிக்கையின் பேரில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்” என்ற கொள்கையானது போக்குவரத்துத் துறைக் கொள்கைக்கு முரணானது, இது விமான சேவை நிறுவனங்களை ரத்து செய்தாலோ அல்லது விமானத்தில் மாற்றம் செய்தாலோ டிக்கெட்டுகளை சட்டப்பூர்வமாகத் திரும்பப் பெற வேண்டும் என்று அதிகாரிகள் தெரிவித்தனர்.

ஏர் இந்தியா பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துமாறு கேட்டு, அபராதம் செலுத்த ஒப்புக்கொண்ட வழக்குகள் தேசிய விமான நிறுவனத்தை டாடாக்களால் கையகப்படுத்துவதற்கு முன்பு இருந்தன.

உத்தியோகபூர்வ விசாரணையின்படி, கேரியர் ரத்துசெய்த அல்லது கணிசமாக மாறிய விமானங்களுக்குப் போக்குவரத்துத் துறையிடம் தாக்கல் செய்யப்பட்ட 1,900 பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் புகார்களில் பாதிக்கும் மேற்பட்டவற்றைச் செயல்படுத்த ஏர் இந்தியா 100 நாட்களுக்கு மேல் எடுத்தது.

ஏர் இந்தியா நிறுவனத்திடம் புகார்களை அளித்து, நேரடியாகப் பணத்தைத் திரும்பக் கோரும் பயணிகளுக்கு பணத்தைத் திரும்பப்பெற எடுக்கும் நேரம் குறித்த தகவலை ஏஜென்சிக்கு வழங்க முடியவில்லை.

“ஏர் இந்தியாவின் கூறப்பட்ட பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையைப் பொருட்படுத்தாமல், நடைமுறையில் ஏர் இந்தியா சரியான நேரத்தில் பணத்தைத் திரும்பப்பெறவில்லை. இதன் விளைவாக, நுகர்வோர் தங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதில் தீவிர தாமதத்தால் குறிப்பிடத்தக்க பாதிப்பை அனுபவித்தனர்,” என்று அமெரிக்க போக்குவரத்துத் துறை தெரிவித்துள்ளது.

ஏர் இந்தியாவைத் தவிர, Frontier, TAP Portugal, Aero Mexico, EI AI மற்றும் Avianca ஆகியவை அபராதம் விதிக்கப்பட்ட மற்ற விமான நிறுவனங்களில் அடங்கும்.

ஏர் இந்தியா தனது பயணிகளுக்கு 121.5 மில்லியன் டாலர்களை திருப்பி செலுத்தவும், அபராதமாக 1.4 மில்லியன் டாலர் செலுத்தவும் உத்தரவிடப்பட்டுள்ளதாக போக்குவரத்து துறை தெரிவித்துள்ளது.

ஃபிரான்டியருக்கு $222 மில்லியன் பணத்தைத் திருப்பியும் $2.2 மில்லியன் அபராதமும் செலுத்த உத்தரவிடப்பட்டது. TAP போர்ச்சுகல் $126.5 மில்லியனை திரும்பப்பெறும் மற்றும் $1.1 மில்லியன் அபராதம் செலுத்தும்; Avianca ($76.8 மில்லியன் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் $750,000 அபராதம்), EI AI ($61.9 மில்லியன் திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் $900,000 அபராதம்) மற்றும் Aero Mexico ($13.6 மில்லியன் திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் $900,00 அபராதம்).

விமான நிறுவனங்கள் செலுத்திய $600 மில்லியனுக்கும் அதிகமான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு கூடுதலாக, போக்குவரத்துத் துறையானது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதில் மிகவும் தாமதமானதற்காக இந்த ஆறு விமான நிறுவனங்களுக்கு எதிராக $7.25 மில்லியனுக்கும் அதிகமான சிவில் அபராதங்களை மதிப்பிடுவதாக அறிவித்தது.

திங்கட்கிழமை அபராதத்துடன், திணைக்களத்தின் விமானப் போக்குவரத்து நுகர்வோர் பாதுகாப்பு அலுவலகம் 2022 ஆம் ஆண்டில் 8.1 மில்லியன் அமெரிக்க டாலர்களை சிவில் அபராதமாக மதிப்பிட்டுள்ளது, இது அந்த அலுவலகத்தால் ஒரே ஆண்டில் வழங்கப்பட்ட மிகப்பெரிய தொகை என்று ஒரு ஊடக வெளியீடு தெரிவித்துள்ளது.

அமெரிக்கச் சட்டத்தின்படி, விமான நிறுவனம், அமெரிக்காவிலிருந்து மற்றும் அமெரிக்காவிற்குள்ளேயே ஒரு விமானத்தை ரத்து செய்தால் அல்லது கணிசமாக மாற்றினால், வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கு ஏர்லைன்ஸ் மற்றும் டிக்கெட் ஏஜெண்டுகளுக்கு சட்டப்பூர்வக் கடமை உள்ளது, மேலும் பயணிகள் சலுகையை ஏற்க விரும்பவில்லை.

ஒரு விமான நிறுவனம் பணத்தைத் திரும்பப்பெற மறுப்பதும், அதற்குப் பதிலாக அத்தகைய நுகர்வோருக்கு வவுச்சர்களை வழங்குவதும் சட்டவிரோதமானது என்று போக்குவரத்துத் துறை தெரிவித்துள்ளது.

“விமானம் ரத்து செய்யப்பட்டால், பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் பயணிகளுக்கு உடனடியாகத் திருப்பிச் செலுத்தப்பட வேண்டும். அது நடக்காத போதெல்லாம், அமெரிக்க பயணிகளின் சார்பாக விமான நிறுவனங்களை பொறுப்பேற்கச் செய்து, பயணிகளின் பணத்தை திரும்பப் பெற நடவடிக்கை எடுப்போம். அமெரிக்க போக்குவரத்து செயலாளர் பீட் புட்டிகீக் கூறினார்.

“விமானத்தை ரத்து செய்வது போதுமான வெறுப்பாக இருக்கிறது, மேலும் உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு நீங்கள் பேரம் பேசவோ அல்லது மாதங்கள் காத்திருக்கவோ கூடாது,” என்று அவர் கூறினார்.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

%d bloggers like this: